Разделив эту сумму поровну на все дни периода, который указан ив акте, пенсионеры подсчитали, что должны были использовать по 18 тонн воды в день, что никак невозможно, даже если поливать сутки на пролет. Добиться правды в самом водоканале им не удалось, и они обратились с жалобой и просьбой о помощи в совет ветеранов.
В ответ на это Александр Роганов сказал, что методика, примененная для расчета "штрафных" начислений несколько другая, чем та, по которой пенсионеры насчитали 18 кубов в сутки и содержит в себе "воспитательный и наказательный моменты". Вместе с тем, он согласился принять пенсионеров и рассмотреть возможность уменьшения штрафа.