Лечили "мертвые души". В Украине обнаружили фейковые записи к доктору

Некоторые украинцы с удивлением узнали о том, что они, не жалуясь на здоровье, сдают анализы, проходят лечение у врачей или же постоянно проводят с медиками онлайн-консультации. Даже те, кто сегодня находится за границей, постоянно посещают семейного врача или же другого узкого специалиста. И данная проблема, оказывается, не нова и в МОЗ о ней знают.

Пациентов нет, а их лечат

Киевлянка Наталья Макогон на своей странице в ФБ написала о том, что случайно узнала, что кто-то зашел в ее кабинет медицинского сервиса Helsi, записался и прошел видеоконсультацию у семейного врача. А ее супруг, как выяснилось, проходит обследование, потому что стоят записи на флюорографию, анализ крови, к травматологу и урологу. Наталью поразило то, что кто-то спокойно заходит в ее медицинский кабинет в системе Helsi и пользуется профилем. 

Другие пользователи соцсетей также стали рассказывать свои истории, связанные с Helsi. Как сообщила киевлянка Ольга, пока ее нет в Киеве, она навещает детского невролога, хотя детей у нее нет. Некоторые рассказали, что обнаружили в системе прививки, которых они не делали. Людмила, находясь в Австрии, посетила врачей в Черновцах. И таких примеров оказалось немало.

Прежде всего все, кто с этим столкнулся, удивлялись, как без их ведома кто-то входит в их личные кабинеты. 

Данную ситуацию прокомментировал директор Helsi Евгений Донец, который заявил, что в системе не может быть фальшивых записей. "Если есть запись, значит ее внес реальный врач. Есть возможность написать отзыв самого приема, и он будет доступен и врачу, и главному врачу. Мы работаем также над новыми инструментами улучшения качества данных. Минздрав об этом говорил в своих комментариях и планирует централизованно влиять на это", – рассказал Донец.

То, что к системе имеют доступ врачи, ни у кого не вызывает сомнения. Мария сходила на прием к врачам для оформления обходного листа, чтобы они написали, что она здорова. А позже с удивлением узнала, что невролог, гинеколог и лор открыли программу контроля лечения и приема лекарств. И, само собой, с ее визитами. То есть в отсутствие реального пациента некоторые врачи, имея доступ в систему, создают виртуального пациента. И это не удивительно, так как "деньги ходят за пациентом".

Деньги идут за пациентом

Интересно то, что для МОЗ это не новость. В начале мая министр здравоохранения Виктор Ляшко уже комментировал журналистам фейковые визиты к врачам. Helsi, по словам главы министерства, это только медицинская информационная система, интерфейс. "Что касается флуда – количества посещений, которых де-факто не было, – мы их видим. Мы выявляем пациентов, которых приходило в тысячи раз больше обращений, и начинаем реагировать достаточно серьезно", – заявил министр.

И, как сообщил Виктор Ляшко, они будут с этим бороться. Минздрав разблокирует проведение мониторинга для НСЗУ. И система сама будет показывать, реально ли пациент приходил на прием, реабилитацию или же амбулаторное лечение. И если такие пациенты будут вычислены, то уже на месте будут разбираться и узнавать, действительно ли это было или же лечение приписали.

Также в Минздраве ожидают запуск кабинета пациента. Виктор Ляшко говорит, что в ведомстве планировали запустить СМС-информирование пациентов о каждом визите к врачу, где будет указано, какую сумму расходов покрыло государство. Хотя сейчас ее внедрить очень дорого. Возможно, такие сообщения будут рассылаться через "Дію".

Как признаются врачи, они вынуждены приписывать пациентов, чтобы медучреждение осталось на плаву. Заведующий дает распоряжение, сколько в месяц кому нужно принять пациентов, чтобы больнице дали деньги, дабы не уволили врача или не закрыли саму больницу, и врачи идут на такой шаг.

"Врачи получают деньги от количества принятых пациентов и выделяют средства на определенные процедуры: анализы, флюорографию и пр. Если пациентов было мало, их дописывают, чтобы получить деньги на зарплаты и существование медучреждения. Но при этом еще и оказывают платные услуги, когда пациент приходит без направления, а такое бывает, ведь "мертвых душ" могут записать на две недели вперед", – рассказывает медсестра Анна Воронюк.

К слову, Наталья Макогон, которая поделилась тем, что от ее имени кто-то консультировался с врачом, благодаря помощи друзей-врачей выяснила, что в ее случае запись делала не семейный врач, а вторичное звено. И помимо консультации еще назначили обследование гинеколога и рентген.

"Ваши комментарии показывают, что проблема системная, а самое поразительное, что есть случай внесения в систему дополнительной вакцинации. Такие вещи должны наказываться, потому что могут стоить пациенту здоровья. В реалии это означает, что пациент не может доверять системе", – отметила Наталья Макогон.